İade/Değişim Formu

elmacim.com’dan satın alacağınız herhangi bir ürünü, 14 iş günü içerisinde iade etmeniz mümkündür. İadeniz, hangi karttan alışveriş yaptıysanız o karta gerçekleştirilecektir. Kredi kartı dışında alışveriş yaptıysanız kendi adınıza kayıtlı IBAN numaranıza iade yapılır.
İade için aşağıdaki uyarılara dikkat ediniz:

İade edilecek ürün, varsa hediyesi ve ürünün bütün standart parçaları, ambalajları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.

Cayma hakkı kapsamında iade yada değişim talep edilen ürünlerin kullanılabilirliği yada yeniden satılabilirliği bozulmamış olmalıdır.

Ekran koruyucular gibi tek kullanımlık olan ürünlerin kullanıldıktan sonra iade olmayacağını belirtmek isteriz.

Ekran Koruyucu / Kırılmaz Cam ürünlerinde kutusu veya ürün kullanılmış veya zarar verilmişse hiç bir şekilde kabul edilmemektedir.

Kişiye özel tek kullanımlık ürünlerde, paketi açıldığında işlevini yitiren ürünlerde, Paketi açıldığında tekrar kullanılamayacak paketli ürünlerde, ekran koruyucu/kırılmaz cam,batarya, hafıza kartı ve kişiye özel baskılı kılıflarda iade ve değişim yapılamamaktadır.

Kargo paketinden kırık/hasarlı çıkan ürünlerin iadesi için kargo elemanına tutanak yazdırmalısınız.
Tutanak olmadığı durumlarda paket içerisinden kırık çıkan ürünlerin zararı karşılanmaz.
Faturasız iade işlemi yapılamamaktadır.

Kargo iade ücreti alıcı tarafından tahsil edilecektir.